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TÉRMINOS Y CONDICIONES



1. Introducción

Descripción del servicio: Al acceder al presente portal el usuario podrá observar el documental denominado “TITO TORRES - MÁS ALLÁ DE LOS 90”, en la plataforma  www.titotorres.com.py
El usuario además de los capítulos que podrá observar participará directamente por premios sorteados instantáneos una semana después de cada capítulo observado.


2. Objetivo del Acuerdo: 

El presente documento establece las condiciones de uso y derechos de los usuarios.
El usuario debe tener, al menos, 18 años, o la mayoría de edad en su territorio o país, a fin de poder acceder a la plataforma. Los menores solamente podrán usar el servicio bajo la supervisión de un adulto.

Al acceder al servicio y beneficios que se puedan obtener en él estos serán solo para uso personal, no comercial. Durante su membresía, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder al servicio y al contenido que ofrece la plataforma. Más allá de esto, no se le transferirá ningún otro derecho, título o interés. Usted acepta que no usará el servicio para presentaciones públicas. Solamente se podrá acceder a la cuenta con un dispositivo a la vez.


3. Definiciones:

Definir términos clave:
  • Documental: Producción audiovisual objeto del presente acuerdo, basado en la realidad, con el objetivo de informar, educar o entretener. El mismo incluye entrevistas, imágenes de archivo, grabaciones y narración.
  • Usuario: Persona que se registra y utiliza la plataforma para acceder al contenido disponible, incluyendo la visualización de documentales. 
  • Suscripción: Modalidad de acceso a la plataforma que permite a los usuarios disfrutar del contenido relacionado al presente documental, a cambio de un solo pago.
  • Episodios: Segmentos individuales del documental que abordan un aspecto particular del tema general. 
  • Premios: Reconocimientos o incentivos que serán ofrecidos a los usuarios de la plataforma, ya sea por participar en actividades relacionadas con el contenido, como concursos, o por su lealtad como suscriptores. 


4. Condiciones de Uso:

Registro: Se debe acceder al proceso de registro y requisitos para convertirse en usuario, la suscripción consistirá en: 4 episodios grabados y 1 episodio streaming. 
Costo del documental:
Preventa 1: Guaraníes setenta y nueve mil. 
Preventa 2: Guaraníes ochenta y nueve mil. 
Preventa 3: Guaraníes noventa y nueve mil, considerada también como venta fija.
Métodos de pago: Tarjetas de débito, crédito y billetera personal.
Igualmente en sucursales “TUTI” con efectivo en locales de Maxicambios o Farmatotal.


5. Derechos del Usuario:

  • Acceso a contenido mientras dure su suscripción y permanezca la vigencia de la plataforma.
  • Participación de streaming o grabación del casamiento de Stephanie e Iván.
  • Acceso a sorteos.


6. Propiedad Intelectual

Por este medio se aclara y manifiesta que todos los derechos sobre el contenido (documental, episodios) son propiedad de la plataforma. Por este motivo, las obligaciones del usuario al respecto, son las siguientes:
(i) no archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, presentar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas, ofrecer en venta, o usar contenido e información contenida en el servicio de la plataforma, u obtenida de o a través de él;
(ii) no eludir, eliminar, alterar, desactivar, disminuir, bloquear, ocultar ni obstaculizar ninguna de las medidas de protección de contenido u otros elementos del servicio de la plataforma, incluida la interfaz gráfica de usuario, los avisos de derechos de autor y las marcas comerciales;
(iii) no usar ningún robot, spider, scraper u otra forma automatizada para acceder al servicio de la plataforma; ni descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar el software u otro producto o proceso a los que se acceda a través del servicio de la plataforma;
(iv) no introducir de ninguna manera un código o producto ni manipular el contenido del servicio de la plataforma;
(v) no usar método alguno de minería, recolección o extracción de datos;
(vi) no subir, publicar, enviar por email ni transmitir de cualquier otra forma ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del software o hardware de computación, o equipos de telecomunicaciones asociados con el servicio de la plataforma, incluido material que contenga virus de software o cualquier otro código, archivos o programas.
Podríamos cancelar o restringir su uso de nuestro servicio si usted viola estos Términos de uso o está involucrado en el uso del servicio de forma ilegal o fraudulenta.

El software desarrollado para la plataforma, y solamente puede ser utilizado para el streaming autorizado. Este software puede variar según el dispositivo y el medio, y las funcionalidades y las características también pueden variar de un dispositivo a otro. Usted reconoce que el uso del servicio puede requerir software de terceros que esté sujeto a licencias de terceros. Usted acepta que puede recibir automáticamente versiones actualizadas del software o página web.
  • Contraseñas y acceso a la cuenta. Usted es responsable de cualquier actividad que ocurra en la cuenta correspondiente a su membresía. Al permitir que otras personas accedan a la cuenta (lo que incluye el acceso a la información sobre la actividad de visualización de la cuenta), usted acepta que dichas personas actúan en su nombre y que tendrá que aceptar cualquier cambio que puedan realizar en la cuenta, incluidos, entre otros, los cambios en el plan de membresía. Para ayudar a mantener el control sobre la cuenta y evitar que cualquier usuario no autorizado acceda a esta, debe mantener el control sobre los dispositivos que se utilizan para acceder al servicio, y no revelar a nadie la contraseña o los detalles de la Forma de pago asociada a la cuenta. Usted se compromete a proporcionar y mantener información precisa en relación con su cuenta, incluida una dirección de email válida para que podamos enviarle notificaciones acerca de su cuenta. Podemos cancelar su cuenta o suspenderla para protegerlo a usted, a la plataforma o a nuestros usuarios contra el robo de identidad u otra actividad fraudulenta.
  • Se solicita igualmente mantener el uso responsable de la plataforma.


7. Política de Privacidad:

A. Introducción:
Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden a nuestra plataforma de streaming de documentales. Nos comprometemos a respetar la privacidad de nuestros usuarios y a proteger sus datos personales.

B. Recopilación de Datos Personales:
Recopilamos información personal cuando los usuarios se registran en nuestra plataforma, utilizan nuestros servicios o se comunican con nosotros. Esto puede incluir, pero no se limita a:
  • Nombre.
  • Número de teléfono.
  • Cédula de Identidad
  • Dirección de correo electrónico.
  • Información de pago (en caso de suscripción).  
  • Preferencias de contenido.

C. Uso de los Datos Personales:
Los datos personales recopilados se utilizarán para:
  • Proporcionar acceso a la plataforma y su contenido.
  • Gestionar suscripciones y pagos.
  • Enviar actualizaciones sobre nuevos episodios, promociones y noticias relevantes. 
  • Mejorar la experiencia del usuario mediante la personalización del contenido.
  • Realizar los sorteos.

D.  Compartición de Datos:
No compartiremos sus datos personales con terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:
Para cumplir con la ley o responder a solicitudes legales.
Para proteger la seguridad y los derechos de nuestra empresa y nuestros usuarios.
Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

E.  Medidas de Seguridad:
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de los usuarios contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
Encriptación de datos sensibles durante la transmisión.
Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos.
Acceso restringido a la información personal solo a empleados y contratistas que necesiten conocerla para cumplir con sus funciones.
Derechos de los Usuarios:
Los usuarios tienen derecho a:
  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones.


8. Cambios en la Política de Privacidad:

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico.

Servicio al Cliente. Si necesita obtener más información sobre nuestro servicio y sus funciones, o si necesita asistencia con su cuenta, mande un mail a atencionalcliente@titotorres.com.py. En algunos casos, el Servicio al Cliente podrá ayudarlo mejor utilizando una herramienta de asistencia de acceso remoto con la que se accede completamente a su computadora. Si no desea que tengamos este acceso, usted no debería autorizar la asistencia a través de la herramienta de acceso remoto, y nosotros le ayudaremos de otra forma. En el caso en que haya un conflicto entre estos Términos de uso y la información proporcionada por el Servicio al Cliente u otras secciones de nuestros sitios web, estos Términos de uso dirimirán cualquier diferencia. 

Vigencia. Si alguna o algunas de las disposiciones de estos Términos de uso es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia.

Cambios en los Términos de uso y Cesión. La plataforma puede cambiar estos Términos de uso cuando sea necesario. En caso de cambios materiales, le informaremos con al menos un mes de anticipación a que dichos cambios le sean aplicables. Si no desea aceptar los cambios, puede cancelar su membresía antes de que estos entren en vigor. Podemos ceder o transferir nuestro acuerdo con usted, incluidos nuestros derechos y obligaciones asociadas, en cualquier momento y usted acepta cooperar con nosotros en relación con dicha cesión o transferencia.

Comunicaciones electrónicas. Le enviaremos la información relativa a su cuenta (por ejemplo, las autorizaciones de pago, las facturas, los cambios de contraseña o de la Forma de pago, los mensajes de confirmación, los avisos) de manera electrónica únicamente, por ejemplo, mediante emails a la dirección de email proporcionada durante el registro.


9. Contacto:

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, no dude en contactarnos a través de atencionalcliente@titotorres.com.py.


10. Modificaciones:

Reserva el derecho de modificar las condiciones y cómo se comunicarán esos cambios a los usuarios.


11. Terminación:

Condiciones bajo las cuales se puede cancelar la suscripción y el acceso a la plataforma.
Su membresía continuará hasta que la cancele. Para usar el servicio de la plataforma, debe tener acceso a internet, un dispositivo listo, y proporcionar una o más Formas de pago. «Forma de pago» significa una forma de pago actual, válida y aceptada, que pueda actualizarse periódicamente y que admita pagos a través de su cuenta con terceros. A menos que cancele su membresía antes de la fecha de facturación, nos autoriza a cobrarle la cuota de membresía del siguiente ciclo de facturación a su Forma de pago.
La membresía por el servicio de que ofrece la plataforma y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de la misma, como los impuestos y las tarifas de cualquier posible transacción, se cobrarán mediante su Forma de pago en la fecha de pago específica indicada en la página «Cuenta».

Formas de pago. Para usar el servicio de la plataforma, debe proveer una o más Formas de pago. Nos autoriza a hacer cargos a cualquier Forma de pago asociada con su cuenta en caso de rechazo o indisponibilidad de su Forma de pago principal para cobrar el cargo de su membresía. Cualquier cargo pendiente le corresponderá a usted. Si el pago no se pudiera hacer satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos u otros motivos, y si usted no cancela su cuenta, podemos suspender su acceso al servicio hasta que obtengamos una Forma de pago válida. Para algunas Formas de pago, el emisor puede cobrarle ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su Forma de pago. Los impuestos locales varían en función de la Forma de pago usada. Consulte con el proveedor de servicios de su Forma de pago para obtener información.


12. Limitación de Responsabilidad:

Excluir responsabilidad por problemas técnicos, interrupciones del servicio, etc.
El servicio de suscripción se ofrece «tal cual», sin garantía ni condición. En particular, nuestro servicio no se declara sin interrupciones ni sin errores. Usted renuncia a todos los daños especiales, indirectos y consecuentes contra nosotros. Estos términos no limitarán las garantías no renunciables ni los derechos de protección al consumidor a los que usted tenga derecho bajo las leyes obligatorias de su país de residencia.
Renuncia a la acción colectiva. EN LA MEDIDA EN QUE LAS LEYES APLICABLES LO PERMITAN, EL USUARIO Y LA PLATAFORMA ACUERDAN QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR RECLAMOS CONTRA LA OTRA PARTE SOLO EN NOMBRE PROPIO, Y NO COMO ACTORA O PARTE DE UN GRUPO EN UNA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA. Además, si la ley aplicable lo permite, a menos que tanto el usuario y la plataforma acuerden lo contrario, el tribunal no podrá acumular las causas de más de una persona con su causa o, de lo contrario, no podrá presidir ninguna acción representativa o colectiva.


13. Legislación Aplicable:

La legislación que regirá el presente acuerdo será a la de la República del Paraguay y se escoge a la ciudad de Asunción en caso de disputas.


14. Aceptación

Por este medio usted declara que acepta los términos y condiciones mencionados en este contrato.